Contacto

Ofrecemos nuestros servicios en toda España. Aunque nuestras oficinas principales están ubicadas en Hellín (Albacete), trabajamos con clientes de todas las comunidades autónomas. Para proyectos de gran envergadura, podemos desplazarnos a las instalaciones del cliente para reuniones presenciales, mientras que para servicios de consultoría y soporte técnico habitual, trabajamos de forma remota mediante videoconferencias y herramientas colaborativas.

El tiempo de implementación varía según la complejidad del proyecto y el alcance de la solución. Para implementaciones básicas, como sistemas de pagos NFC en comercios pequeños o soluciones de control de acceso sencillas, podemos completar el proceso en 2-4 semanas. Proyectos más complejos que requieren desarrollo a medida, integración con sistemas existentes o despliegue en múltiples ubicaciones pueden llevar entre 2 y 6 meses.

El proceso típico incluye estas fases:

1. Análisis de requisitos y consultoría inicial (1-2 semanas)
2. Diseño de la solución (1-3 semanas)
3. Desarrollo e integración (2-12 semanas, según complejidad)
4. Pruebas piloto (1-2 semanas)
5. Despliegue completo (1-4 semanas)
6. Formación y ajustes finales (1 semana)

Tras una consulta inicial, podremos proporcionarte un cronograma más preciso adaptado a tus necesidades específicas.

La tecnología NFC ofrece beneficios para prácticamente cualquier sector, aunque algunos experimentan ventajas particularmente significativas:

• Retail y hostelería: Pagos sin contacto, programas de fidelización, marketing interactivo, menús digitales.
• Transporte y logística: Validación de billetes, seguimiento de envíos, gestión de flotas, control de acceso a vehículos.
• Sanitario: Identificación de pacientes, seguimiento de medicamentos, acceso a información clínica, control de equipos médicos.
• Hotelero y turístico: Llaves digitales de habitaciones, experiencias interactivas, información turística, check-in automático.
• Manufactura e industria: Control de calidad, trazabilidad de componentes, mantenimiento de equipos, gestión de herramientas.
• Educación: Control de asistencia, acceso a material educativo, préstamo de recursos, verificación de identidad.
• Oficinas y empresas: Control de acceso, fichajes, gestión documental, automatización de tareas.

Estaremos encantados de analizar las necesidades específicas de tu sector y recomendarte las soluciones más adecuadas.

Nuestras soluciones NFC implementan múltiples capas de seguridad siguiendo los estándares más exigentes de la industria:

• Tokenización: Los datos sensibles se sustituyen por tokens únicos que carecen de valor fuera de su contexto específico.
• Cifrado de extremo a extremo: Toda la información transmitida se cifra utilizando algoritmos avanzados (AES-256, RSA).
• Autenticación multifactor: Combinación de elementos físicos (NFC), conocimiento (PIN) y biometría cuando sea necesario.
• Certificaciones: Cumplimos con estándares como PCI DSS para pagos, ISO/IEC 27001 para seguridad de la información y RGPD para protección de datos.
• Monitorización continua: Sistemas de detección de anomalías y comportamientos sospechosos en tiempo real.
• Actualizaciones regulares: Mantenemos todos los sistemas actualizados frente a las últimas vulnerabilidades conocidas.

Además, realizamos auditorías de seguridad periódicas en todas nuestras implementaciones para garantizar el máximo nivel de protección. La seguridad es nuestra prioridad absoluta, especialmente en soluciones que involucran pagos o información personal sensible.

Sí, ofrecemos diferentes planes de soporte técnico continuo adaptados a las necesidades de cada cliente:

• Soporte básico: Asistencia por email y teléfono en horario laboral, tiempo de respuesta en 24-48 horas, actualizaciones de seguridad.
• Soporte avanzado: Asistencia prioritaria, tiempo de respuesta en 4-8 horas, mantenimiento preventivo, informes periódicos, actualizaciones funcionales.
• Soporte premium: Asistencia 24/7 para incidencias críticas, tiempo de respuesta garantizado, técnico dedicado, visitas periódicas in situ, consultoría continua.

Todos nuestros contratos de implementación incluyen un período inicial de soporte post-implementación (generalmente 3 meses) para asegurar que la solución funciona correctamente y resolver cualquier incidencia que pueda surgir en las primeras fases de uso. Posteriormente, recomendamos contratar alguno de nuestros planes de soporte continuo para garantizar el óptimo funcionamiento a largo plazo.